Quatre preuves, pas un seul logo
L'ARJH publie des informations sur le marché et les opérateurs. Pour les utiliser correctement, il faut faire correspondre la société mentionnée, la marque présentée au joueur, l'adresse web exacte et les conditions contractuelles du compte.
Une décision portant sur un domaine précis ne doit pas être étendue à toutes les adresses d'une marque, et l'inverse est également vrai : la présence d'une société sur une liste ne valide pas automatiquement chaque URL qui reprend son logo.
Le parcours de contrôle
Commencez sur le site de l'ARJH, notez la dénomination de l'opérateur puis ouvrez les conditions depuis le domaine visité. Comparez ensuite le pays, la devise, l'âge, le bénéficiaire du paiement et la procédure de réclamation.
- source officielle ouverte séparément
- capture du domaine et des conditions
- paiement au nom du titulaire
- retrait test avant d'augmenter le solde
Quand documenter un signalement
Un domaine qui change sans explication, un paiement demandé vers un particulier, une société absente ou un support qui réclame un PIN justifient l'arrêt. Conservez les références et contactez les canaux officiels sans transmettre de mot de passe ni document d'identité complet.
Fiche de décision pour « ARJH : licences, opérateurs, domaines et réclamations »
Écrivez d’abord la décision recherchée, puis la preuve susceptible de la modifier. Séparez les faits tirés d’une source officielle, les observations d’un compte connecté et les inconnues. Une capture de paiement ou une mention de marque ne sera ainsi pas confondue avec une preuve réglementaire.
Pour une conclusion juridique, partez du registre ou du texte fondateur actuel de l’ARJH, puis reliez l’entité autorisée, la catégorie de jeu et le domaine exact. Un logo, une publicité ou une application accessible ne complète pas cette chaîne.
Dossier minimum à conserver
- URL complète et date de consultation
- entité, source ARJH et activité autorisée
- devise, bénéficiaire et référence de paiement
- règle KYC ou de règlement applicable
- ticket support et résultat final
Arrêtez le parcours si un message privé change le domaine, si le bénéficiaire diffère de la caisse ou si quelqu’un demande PIN, OTP, mot de passe, accès à distance ou frais de déblocage. Utilisez les canaux officiels et partagez seulement des preuves expurgées. Un constat sur un compte, réseau ou campagne est daté, jamais permanent.
Vérifiez nos preuves
Liste publique des opérateurs et cadre du marché ivoirien des jeux.
Source officielle ↗ARJH — décision 036/2024Décision qui illustre pourquoi l'entité et le domaine doivent être contrôlés séparément.
Source officielle ↗ARJH — contactCoordonnées institutionnelles pour une question ou un signalement documenté.
Source officielle ↗