Ne payez pas depuis un message
Un faux support peut envoyer un numéro ou un code marchand différent de celui de la caisse. Revenez toujours au compte authentifié et recommencez le parcours. Ne communiquez ni PIN, ni OTP, ni capture contenant un solde complet.
Contrôles utiles
Comparez le bénéficiaire, le montant, les frais et le délai affiché. Si l’écran n’identifie pas clairement le marchand ou si le domaine a changé, suspendez l’opération.
- URL attendue
- bénéficiaire reconnu
- montant exact
- référence conservée
Retrait test
Après un pari réglé, demandez un petit retrait. Cette étape révèle les contrôles KYC et les limites réelles avant qu’un solde important ne s’accumule.
Fiche de décision pour « MTN MoMo et bookmakers : vérifications avant transfert »
Écrivez d’abord la décision recherchée, puis la preuve susceptible de la modifier. Séparez les faits tirés d’une source officielle, les observations d’un compte connecté et les inconnues. Une capture de paiement ou une mention de marque ne sera ainsi pas confondue avec une preuve réglementaire.
Pour une conclusion Mobile Money ou bancaire, séparez le prestataire de paiement de l’opérateur de jeu. Notez le montant FCFA, le bénéficiaire, les frais et la référence : le rail prouve un transfert, pas une licence.
Dossier minimum à conserver
- URL complète et date de consultation
- entité, source ARJH et activité autorisée
- devise, bénéficiaire et référence de paiement
- règle KYC ou de règlement applicable
- ticket support et résultat final
Arrêtez le parcours si un message privé change le domaine, si le bénéficiaire diffère de la caisse ou si quelqu’un demande PIN, OTP, mot de passe, accès à distance ou frais de déblocage. Utilisez les canaux officiels et partagez seulement des preuves expurgées. Un constat sur un compte, réseau ou campagne est daté, jamais permanent.